Гарантийный срок — 12 месяцев со дня ввода изделия в эксплуатацию, но не более 18 месяцев со дня изготовления при условии подключения предприятием (специалистом), имеющим лицензию, и выполнения требований эксплуатации, транспортировки и хранения. При механических повреждениях, изделие ремонту и обслуживанию не подлежит. При проведении гарантийного ремонта гарантийный срок продлевается на 1 месяц.

При возникновении гарантийного случая, заводом-изготовителем будет оперативно, в минимально возможные сроки по согласованию с пользователем оборудования выполнен гарантийный ремонт на производстве завода-изготовителя или будут приняты меры по отгрузке необходимых запасных частей. Гарантийный ремонт изделия производится по предъявлению оформленного гарантийного талона и обязательном предоставлении акта о наступлении случая выхода из строя оборудования с признаками гарантийного ремонта составленного службами пользователя оборудования.

Гарантийный ремонт изделия также может быть осуществлен иным уполномоченным предприятием, за счет предприятия-изготовителя.

В связи с проведенными в 2014 г. усовершенствованиями аквадистилляторов, выпускаемых «Завод «Электромедоборудование», принято решение:

• — не комплектовать запасными ТЭНами выпускаемые заводом-изготовителем аквадистилляторы;